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珠江灯光:在世博的殿堂上翩翩起舞

2014-03-24

2010年4月30日,上海——这座中国经济发展的桥头堡——聚焦了全球的目光,第41届世界博览会开幕式在上海这座活力城市徐徐拉开帷幕。灯光璀璨、群星闪耀、名流荟萃,这一刻,中国以一种让世界惊叹的方式,诠释“人类文明驿站”的中国情结。
   珠江灯光,一家在国际上有重大影响力的舞台灯光企业,因所生产的舞台灯光被大量应用于上海世博会,恰能成为我们回味变革历程,以及审视这个伟大时代的最佳注脚。当我们看到珠江之光笼罩中国馆之上,当我们看到民族品牌在世博的殿堂上翩翩起舞,我们隐约看到,这个时代,以及时代所孕育的奋斗不息、创新不止的现实意义。

光影中的中国元素

      在前往世博会前,我们亲临广州珠江灯光高新科技园,一探这家在上海世博会参与开幕式、中国馆、城市•人馆与城市•地球馆,卢浦大桥世博景观亮化工程等众多项目的企业到底有何神奇之处。世博会是一个世界性舞台,能在如此高规格的国际盛会中“攻下”如此多的标志性“山头”,珠江灯光让我们倍感好奇。在美丽整洁的科技园,井然有序的生产车间,宁静忙碌的研发中心,定然隐藏着我们所不知的企业卓越因子。
      进入世博园,映入眼帘的就是极具特色的中国馆。中国馆分国家馆和地区馆两部分,国家馆主体造型雄浑有力,如华冠高耸,天下粮仓;地区馆平台基座汇聚人流,寓意社泽神州,富庶四方。珠江灯光作为中国国家馆电脑摇头灯唯一产品提供商,涵盖从三层“东方足迹”到二层“寻觅之旅”的诸多场景,照亮我们“寻觅”的“足迹”。
      在三层大厅,随着明暗的交替和颜色的转换,我们恍如一会儿地处绿色的田园小道,一会儿感觉来到预示收获的金色田野……灯光的变化,以预先设定好的程序进行转换,每一时的切换、每一刻的转动,都能创造一种别样的感受。
      在“寻觅之旅”,梦幻轨道车成为主打项目,约10分钟的“骑乘”旅途,中国传统城市建造的智慧被展现得淋漓尽致。木结构建筑、拱桥、庭院、园林、斗拱等成为沿途观赏的点缀。轨道车穿梭其中,我们犹如穿越时空隧道,尽情领略传统建筑的视觉艺术。此时,安装在上方的珠江电脑灯,配合四周的建筑奇景,在云缭雾绕的环境下完美绽放,一时间,江南水乡、田园大地、塞外风情接踵而至,情、景、色达到和谐统一,让人目眩神迷。
      中国馆因其极富中国建筑文化元素而成为上海世博会的标志符号,历史文化与现代科技实现和谐统一,完美诠释“城市,让生活更美好”的主旨。珠江灯光入驻中国国家馆,携中国元素迎四海宾朋,这是自主品牌在世博会的胜利,更是“中国制造”在国际舞台上的成功。



隐形冠军的卓越之路

      作为人类文明的驿站,世博会承载着时代的脉动和社会前进的曙光,每一届世博会的背后,都或多或少、或明或暗地指引着人类文明的方向。世博会期间,珠江灯光为开幕式、中国馆、世博会主题馆、世博文化中心及卢浦大桥世博亮化工程等提供数以千计的电脑摇头灯及LED产品,是世博会最大的舞台灯光设备提供商之一,成为引领行业的一道“靓丽风景”。
      是什么因素促使一家民营企业有如此实力取得如此斐然的成绩?用欧洲管理大师赫尔曼•西蒙的理论形容,珠江灯光是一家“隐形冠军”,在他看来,“隐形冠军”是那些埋头于某一细分市场,占有百分之五十甚至七十以上全球市场份额的中小企业。在规模和技术上珠江灯光还无法称冠全球,但是,这家企业追求卓越的步伐却从未停止。
      舞台灯光是一个有较高技术门槛的产业,没有独立研发实力和长久的技术积淀,容易受制于人。从1984年珠江灯光建厂伊始,技术创新就伴随公司发展而一步步得到重视,诸多行业先河皆因技术创新而得以在珠江开创。珠江灯光每年从销售收入中提取大于8%的资金作为新产品的研发经费,成立技术研发中心和产品试验室,组建一支近百人的研发团队进行技术创新。为强化产品的技术竞争力,珠江灯光以年薪百万聘请国际顶尖研发人才加盟珠江,其核心人物——研发总工程师美国人斯蒂夫先生曾担任国际顶尖电脑灯品牌企业的研发总监职务。他们带来的,是技术的跨越性发展,更是研发思路的全新升级。“国际军团”成为珠江灯光的一个重要标签,而直接的结果,就是珠江灯光拥有诸多专利技术和自主知识产权产品的领先地位。
      如今,“安全、节能、环保”的珠江灯光产品销售网络遍布国内各大城市,50%以上的产品出口到欧、美、亚等六十多个国家和地区,美、法、德、英、日等国家销售世界顶尖专业灯光的公司开始与珠江灯光合作,经销珠江灯光产品,珠江灯光以自主品牌在国际上与其它国际品牌同台竞技。多年国际化战略的坚定推行,使珠江灯光在国际上占有重要的一席之地,随着中国经济和国家影响力的快速提升,我们相信珠江灯光这一民族品牌将会在世界的灯光行业里绽放光芒!
      技术和营销之外,管理亦是珠江灯光稳健发展的重要途径。珠江灯光投巨资建立ERP企业资源网络管理系统,使采购、生产、供应、库存、营销和售后服务更为高效、协调和统一。率先引入ISO9001和ISO14000质量管理体系认证,通过“CE”、“UL”等国际标准产品安全认证。以目标倒挂推动过程优化、以时间管理促进绩效提升,目标管理、过程管理、时间管理等先进管理方法和理念逐渐在珠江落地生根,管理方式的转变,推动珠江灯光由生产主导型向市场驱动型的跨越。
      卓越之路并非天成,成功的道路上布满荆棘,在荣誉面前,智者看到的是艰辛,庸者看到的是繁华。珠江灯光,以对荣誉的清醒和对成功的执着,矢志在舞台灯光这个领域深耕细作,不断制造一个又一个辉煌,让光彩所致之处,尽展民族品牌的实力与锋芒。



品质是通往荣誉最近的路

      沧海横流,是中流击水,浪遏飞舟,还是顺势而下,随波逐流?在泥沙俱下、鱼目混珠的市场大潮中,有些人摒弃喧嚣,独守宁静,以经营的大智慧弄潮时代;有些人追求浮华,贪一时之功而成为耀眼却转瞬即逝的浪花。
      “品质是产品的尊严”这句耳熟能详的管理口号,在市场经济初期却知者寥寥。成立之初的珠江灯光,面对市场的供不应求,在扩大产量的同时,不断强化品质控制。“品质是企业的生命,是企业满足客户的最基本元素,是企业必须捍卫的尊严!

      从一开始,珠江灯光就加强品质管控,对生产的每个配件和制造的每个产品,珠江灯光都严格检测,将产品的不合格率控制在最低水平。而随着企业的壮大,珠江灯光花巨资购入先进的生产线和检测设备,具有国际先进水平的数控机床和加工车床落户珠江,零配件的精细度和产品的稳定性得到了良好保证,产品的满意度和市场的美誉度由此延伸。
      曾主舞《藏迷》和《云南的响声》的著名舞蹈家杨丽萍老师对珠江灯光赞誉有加:“珠江灯光产品质量很好,稳定性非常出色,服务及时周到,保证了我们全国巡回演出的顺利进行。”
      对品质的苛求让荣誉纷至沓来。通行美国、欧共体、俄罗斯、日本等国的国际注册证书,荣膺“中国名优产品”、“广东省著名商标”和“广东省名牌产品”称号,评为“国家高新技术企业”……荣誉的世界里没有捷径可走,唯有的,只是一步一个脚印,以及脚印背后执着的力量,那一串串闪光的名字,恰是对珠江灯光“品质铸就品牌”的生动写照。



决胜在看不见的地方
      最近有一本热销书叫《决胜,在看不见的地方》。作者认为,决定企业发展的因素,往往是那些“看不见”的东西,如团队精神、热情和责任等。在金融危机的“洗礼”下,珠江灯光成功实现坡顶突围,V型反转,在“逆境”中实现“顺境”的增长。一个让外界颇感惊奇的事情是,在很多珠三角企业因金融危机而大幅裁员时,珠江灯光却大幅增加员工的招聘数量。
      那么,在“看得见”的成功之外,有哪些是我们“看不见”的制胜因素呢?

      卓越服务是企业责任意识的重要体现,是维系客户满意度的重要指标。在产品经济阶段,服务水平成为衡量企业综合实力的“无形标尺”,是决定企业优劣成败的“第三战场”。
      “珠江灯光要成为反应最快速,服务最优质的企业,要做成灯光行业的海尔!为让客户价值得到最大体现,珠江灯光以服务为纽带,采取大刀阔斧的改革,让“专业专注、全程投入”的服务理念深入客户心中。
      如今,珠江灯光的销售和服务网络已覆盖全国三十个省会城市,每个办事处均配备专职技术人员常年驻扎,为该区域客户提供实时、便捷、优质的产品服务。珠江灯光技术人员,均是从生产一线择优提拔而来,不仅具备丰富的生产经验,更经过严格的专业培训,综合故障解决能力突出。同时,珠江灯光拥有十多名顶尖的专业技术工程师,随时为售后服务团队提供技术支持。
      卓越的售后服务,犹如那随风而入的细雨,静静地滋养着大地,无声却充满着力量。突破产品制造的既定范畴,打造全新的服务“蓝海”,珠江灯光,以对客户的诚恳用心,让决胜的力量,在“看不见”的地方徐徐绽放。

珠江灯光是我们攫取的个案,改革所孕育的创新企业我们还能找到很多,电信领域的华为、IT领域的联想、家电领域的海尔……这些耳熟能详的名字为“中国制造”打上时代的烙印。改革开放促使中国出现千年未有之变革,我们庆幸能经历这个伟大时代;生逢其时,我们应把握时代变革的精髓,与时代同步,将创新融入我们的工作、生活,进而改变我们的国家。(摘自《中国文化报》)